但是只要環(huán)境音復(fù)雜了，耳朵里聽到的就全都是嗡嗡的電子音，沒有辦法分辨有效對話。
那個時候，諾基亞的系統(tǒng)上其實并沒有這樣的功能，但是搜狗輸入法里已經(jīng)有了“語音輸入”功能。
后面隨著換了智能機，性能越來越強了，專門的AI字幕無障礙服務(wù)開始出現(xiàn)，他日常與別人的交流才開始熱絡(luò)起來。
現(xiàn)在的他，因為擔(dān)心遺漏錯過別人找他的消息，會在工作的桌面上額外放一臺手機，通過識別出來的字幕來及時和他人交流。
智敏也很高興地跟我科普了很久這些年AI字幕App的發(fā)展：他說，一開始其實也還是聽障用戶之間的自救。
后來訊飛親自下場，并且推出了聽障免費認證，他們聽障用戶就不用再為實時字幕交錢了。
但是因為訊飛是第三方App，拿不到系統(tǒng)底層的權(quán)限，所以這時候的字幕App只能顯示外界麥克風(fēng)收到的聲音。
我了解到智敏的這些故事，起源于華為開發(fā)者大會上一個幾乎從來沒有被報道過的活動。
簡單來說，就是華為邀請了真正的視障、聽障、肢體殘障和老年朋友們，與華為終端BG的首席運營官何剛以及無障礙相關(guān)業(yè)務(wù)的負責(zé)人們，來到松山湖三丫坡的草坪圍坐交流。
過去我們提到無障礙，第一時間想到的就是視障、聽障這些，然后系統(tǒng)里做點兒對應(yīng)的輔助增強的工具就行了對吧？
但這樣其實是遠遠不夠覆蓋“無障礙”這個概念的，不和真正用戶交流，就沒法真正解決他們的痛點。
HarmonyOS 4 當(dāng)中這次就對這個功能做了調(diào)整，讀屏的時候，屏幕亮度會降至極低既保護隱私，又省電。
在此之前，手機無障礙模式播報數(shù)字密碼的時候，也已經(jīng)能很聰明的把輸入的密碼播報成“點”了。
但是華為無障礙團隊在交流的過程中，收到了聽障用戶的反饋說，AI通話的音色和現(xiàn)在那種電話推銷機器人的很像。
因為有了這個反饋，華為才在這次HarmonyOS 4的小藝通話里額外加入了幾個新的更自然的音色選項。
聽華為小伙伴說，他有獨居的女同事也開啟了這個功能，然后就可以用男聲的音色去接外賣和快遞的電話了。
但是他們自己看不清，這時候如果相機能告訴他們，怎么把相機給挪到合適的位置就好了。
結(jié)果做著做著整到一半，華為突然發(fā)現(xiàn)，這個功能，誒？好像還可以做點兒別的：
又或者能在一個陌生的空間里找到門的大概位置，在志愿者沒到位的情況下應(yīng)應(yīng)急。
而這次交流之后我更是知道了，這個功能甚至就是視障朋友們給華為提出來的，而不是反過來。
不過交流之后我發(fā)現(xiàn)，華為的小伙伴他們自己內(nèi)部對現(xiàn)在的成果還是不太滿意的。
但華為的小伙伴還是覺得可以繼續(xù)打磨一下問答的部分，支持上更自然和復(fù)雜的提問，那就就又能幫助到比現(xiàn)在更多的人了。
回到智敏身上，在和他交流的時候，我聽到他說他從P8開始一路用到了現(xiàn)在的Mate 40。
但其實現(xiàn)在除了小部分旗艦機有NPU運算的方案，絕大多數(shù)手機的AI字幕還是只能靠聯(lián)網(wǎng)識別。
智敏說他之前用其他手機的時候，有時候明明還有那么一兩格信號，但是字幕就卡住了，只能干著急。
但是換了華為之后，他在電梯和地庫里面，幾乎沒有遇到過問題。就導(dǎo)致他對華為的好感特別高。
而且還有一點很小的細節(jié)，智敏說華為甚至把這個系統(tǒng)級AI字幕給移植到了電腦上，華為筆記本里面的AI字幕也自帶這個功能，這是他之前用其他電腦的時候沒有遇到過的。
他平常在網(wǎng)上看的開發(fā)教程和資料，很多是不自帶字幕的，華為電腦里面這個很小的細節(jié)就能幫到他很多。
我和智敏那天下午零零總總聊了差不多一個半小時，他說他對目前的技術(shù)已經(jīng)很滿意了華為信號穩(wěn)、現(xiàn)在流量價格也不貴了。
尤其這次HarmonyOS 4里面要全面實現(xiàn)純離線的識別，那以后更是一點兒流量都不需要了。
接下來假如聽障相關(guān)的輔助功能還想有提升，他覺得應(yīng)該是續(xù)航和情緒識別兩個方面。
第一個好理解，開著字幕識別肯定費電嘛，他說他用手機，得一天三充，包里最極限的時候，放過3臺手機、8個充電寶。
這次因為活動的天數(shù)比較短，他只帶了兩個手機、一個充電寶，就沒太好意思給我“展示軍火”。
第二個，我一開始沒太明白，后來他跟我說，其實他幾年前談過一個女朋友，一開始兩個人感情很好，但是后面漸漸有點兒堅持不下去了。
因為女生不想讓智敏一輩子靠著冰冷的AI字幕跟她談戀愛。有了這次的經(jīng)歷之后他就在想，要是AI字幕也能夠呈現(xiàn)語氣就好了。
但是隨著今年爆發(fā)的AI大模型、HarmonyOS 4里集成上的盤古版小藝。
但其實在說出這個slogan這之前，華為已經(jīng)投身無障礙技術(shù)六年的時間了。
從一開始反向適配那些不規(guī)范無障礙開發(fā)流程的App，到聯(lián)合無障礙硬件的廠商，支持助聽器設(shè)備接入到鴻蒙生態(tài)當(dāng)中，以及這兩年利用AI賦能，對視障、聽障相關(guān)的無障礙體驗做更全面的優(yōu)化提升。
哦對了，還有線下講座的開設(shè)適老化設(shè)計也是華為無障礙團隊的一項日常工作。
聽華為的小伙伴說，他們光是今年上半年，就通過線下體驗店進入老齡化社區(qū)，開設(shè)了3000多場使用手機常用功能的系列課程。
即使是在華為內(nèi)部最難的一段時間里，這項業(yè)務(wù)以及上面具體技術(shù)的探索與開發(fā)，都沒有因外部挑戰(zhàn)而停止過。
這其實才是真正的無障礙，這其中的概念，不是和身體功能綁定的，而是精神層面的關(guān)懷讓每一個人都不在數(shù)字世界的體驗當(dāng)中掉隊。
